شاید لازم باشد قبل از پرداختن به موضوع اصلی این مطلب، تعریف سادهای از این مدل فروش داشته باشم. فروش B2B یا Business to Business زمانی رخ میدهد که مصرفکنندهی نهایی کالا یا خدمات، مشتری شما نباشد. البته تعریف آکادمیک این مدل فروش، اشاره به تعاملات کسب و کارها با هم دارد، یعنی زمانی که مشتری شما یک شخص حقیقی (صنفی) و یا حقوقی (شرکت) باشد. این مدل فروش خصوصا در بازار ایران ساز و کار پیچیدهای دارد و مشخصهی اصلی این ساز و کار تسویهی سفارشات به صورت مدتدار (با تاخیر زمانی قابل توجه نسبت به زمان دریافت محصول) و از طریق چک است.
میثم امیدالحق چهارشنبه، 4 بهمن 1396
راهکار آنلاین فروش B2B
میثم امیدالحق یکشنبه، 22 فروردین 1395
مدیریت ذینفعان پروژه، از اخذ رضایت تا جلب حمایت
شاید برای شما هم پیش آمده باشد؛ پروژه بدون مشکل خاصی در حال اجراست ولی به یکباره مشتری شروع به بهانه تراشی میکند و پروژه متوقف میشود! حتی ممکن است پروژه برای همیشه به فراموشی سپرده شود و هیچ مجری دیگری هم پروژه را انجام ندهد!
و حالا شما ماندهاید و چندین سوال بی پاسخ؛ آیا تیم ما در اجرای پروژه دچار خطای محرزی شده است؟ آیا افراد داخل سازمان مشتری یا رقبا ذهنیت مشتری را نسبت به ما تغییر دادهاند؟ آیا منابع مالی پروژه به پایان رسیده است؟ آیا محدودیتهای زمانی باعث بروز مشکل شده است؟ آیا مشتری از موفقیت پروژه ناامید شده است؟ و…
البته همهی این موارد میتوانند دلیلی برای توقف پروژه باشند و موضوع نگرانکننده این است که در نگاه اول همهی موارد به جز مورد اول در کنترل ما نیست.
میثم امیدالحق چهارشنبه، 18 آذر 1394
مشکلات عدم برگزاری جلسات برنامهریزی اسپرینت و اسکرام روزانه
همانطور که پیشتر اشاره کردیم، هدف اجرای پروژهها در سارینا، خلق ارزش با بهرهگیری از رویکرد اجایل و متدولوژی اسکرام است. این متدولوژی از سری متدهای رویکرد اجایل است که به عنوان یک چهارچوب برای توسعهی نرمافزار شناخته میشود. اسکرام با نگرش تکرارپذیری (iterative) و افزایش پیوسته و تدریجی (incremental) موجب بهینهسازی و بهبود قدرت پیشبینی و کنترل ریسک در فرآیند توسعهی نرمافزار میشود.
یکی از تاکیدات اسکرام در بخش رویدادها، برگزاری جلسات برنامهریزی اسپرینت و اسکرام روزانه است. در ادامه مشکلات عدم برگزاری این جلسات مهم بررسی میشود.
میثم امیدالحق چهارشنبه، 13 آبان 1394
کدام نسخهی مجنتو برای شما مناسبتر است؟
یکی از چالشهای مهم مشتریان سارینا، انتخاب بین نسخهی عمومی و سازمانی مجنتو است. ما در حین جلسات بررسیِ درخواست مشتریان اغلب با این سوالات مواجه میشویم:
«آیا نسخهی عمومی مجنتو (Magento Community) میتواند پاسخگوی کلیهی نیازهای فعلی و آتی ما باشد؟» «چه امکاناتی در نسخهی سازمانی مجنتو (Magento Enterprise) وجود دارد که در نسخهی عمومی وجود ندارد؟» «خدمات سارینا روی کدام نسخه از مجنتو ارائه میشود؟» «آیا امکان انتقال از نسخهی عمومی به نسخهی سازمانی وجود دارد؟»
در ادامه به بررسی وجوه تمایز نسخهی سازمانی و عمومی مجنتو و همچنین نقش سارینا به عنوان ارائه کنندهی خدمات تخصصی مجنتو میپردازم.
میثم امیدالحق یکشنبه، 13 مهر 1393
پروژه های عملیاتی یا عملیات پروژه ای؟
در گذشته های دور علومی مانند فلسفه، منطق، ریاضیات، شیمی و فیزیک را حوزه ی یکسانی می دانستند و متفکرانی که به تمام این علوم تسلط داشتند فیلسوف نامیده می شدند. تا چند سال قبل، این رویکرد در حوزه ی مدیریت پروژه و عملیات نیز وجود داشت. تا اینکه به مرور مرزهای شفافی بین این دو مفهوم مدیریتی شکل گرفت.
درک وجوه تمایز کارهای پروژه ای و فعالیت های عملیاتی موجب می شود فرآیند تصمیم گیری مدیریت پروژه و عملیات به شکل بهینه تری انجام شود. و همچنین انتظارات مدیر پروژه از عملکرد تیم و نتایج مورد نظرش به شکل صحیح و واقع بینانه ای تنظیم خواهد شد.
میثم امیدالحق یکشنبه، 12 مرداد 1393
اهمیت و چگونگی تدوین ساختار شکست کار (WBS)
اجرای پروژه ها با بهره گیری از رویکرد چابک (Agile) و بر اساس متد اسکرام مشکلات خاص خودش را دارد. جدای از مشکلات مربوط به عدم آشنایی مشتریان با اسکرام و الزامات همراهی با تیم طراحی و توسعه، جلب اعتماد مشتریان برای در اختیار قراردادن سرنوشت پروژه به سارینایی که در ابتدای راه است، بسیار مشکل است.
به منظور رفع این مشکل تصمیم گرفتیم برای ایجاد ارتباط و جلب اعتماد مشتری بخش کوچکی از پروژه ی نهایی را اجرا کنیم، تا هم فرصتی برای مشتری ایجاد شود که با تیم توسعه و فرآیندهای اجرایی آشنا شود و هم اینکه ما از رویکرد مشتری نسبت به پروژه شناخت کاملتری پیدا می کنیم. اما چگونه؟